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Para poder operar en el mercado de valores es primordial saber al dedillo a qué se tiene derecho. Así, en caso de que se nos presenten inconvenientes, poseeremos las herramientas precisas para remediarlos.
Para que lo anterior pueda llevarse a cabo, nos toca asegurarnos de contar con la información adecuada para entender la naturaleza y los riesgos de los diferentes productos que vamos a adquirir.
A continuación se encuentra un listado de los derechos con que contamos:
-Hacer preguntas: Nos obligamos averiguar siempre sobre todo lo que no conozcamos y conseguir información al momento de hacer una inversión. Si no concebimos algo debemos pedir una nueva explicación. Preguntemos sin miedo, ya que las entidades tienen la obligación de exponernos todo los aspectos de la operación.
-Saber al dedillo las oportunidades de inversión: La entidad tendrá que exhibir a nuestra consideración las diferentes modalidades de inversión que se concuerdan al perfil de riesgo previamente definido.
-Conocer las normas: La entidad deberá comunicarnos sobre todas las normas aplicables al tipo de producto que hemos seleccionado, tales como, los impuestos que se producen, los términos para el cumplimiento de las obligaciones, y las garantías que deben conferir, entre otros.
-Hacer valer nuestras órdenes: A atención nuestra, la entidad tendrá que informarnos sobre los diferentes tipos de órdenes que logramos impartir (la orden se entiende como la instrucción que damos a la entidad para que ejecute una estipulada operación sobre valores)
Nuestra voluntad debe ser respetada en todo momento, por lo tanto una vez hayamos notificado una orden a la entidad, ésta debe hacerla lo antes posible, en el orden en que haya sido tomada y en los términos y condiciones que hayamos prevenido. La entidad NO puede manipular nuestro dinero para invertir en productos que no hayamos autorizado.
-Debemos Conocer los riesgos: Antes de la escogencia del producto en el que vamos a invertir, es importante estar al tanto los posibles riesgos que nos pueden llevar a no obtener la ganancia esperada. Debemos preguntar y advertirnos sobre los riesgos que debemos tener en cuenta en cualquier momento para tomar las decisiones convenientes.
-Leer muy bien previamente el contrato: El contrato debe ir escrito en idioma español y en letra clara. En todo caso, si no entendemos algo debemos estar preguntando a la entidad quien corresponderá explicarnos antes de que procedamos a firmar. Tenemos que leer siempre el contrato antes de firmarlo, tomémonos el tiempo necesario para ello, ya que una vez firmado nos obligaremos a cumplir todas las obligaciones escritas en el mismo y su inobservancia nos puede traer secuelas negativas.
-Recoger la documentación que pruebe nuestra inversión:
Una vez se haya ejecutado la inversión, poseemos derecho a que la entidad nos otorgue o envíe un documento en el que se relate claramente la manera como se realizó la inversión, lo cual estará certificando que nuestra voluntad ha sido respetada.
-Hacer valer nuestros derechos: En caso de inobservancia de cualquiera de las obligaciones que tiene la entidad, tenemos derecho a demandar o quejarnos ante la misma, y a poner en conocimiento de la Superintendencia Financiera de Colombia o de AMV dicho incumplimiento.
-Conocer los costos y tarifas: La entidad deberá comunicarnos sobre la totalidad de los costos que tendremos que pagar por concepto de operaciones sobre valores. Esto encierra el valor que conseguirá cobrar la entidad por concepto de tarifa o de margen así como de todos los demás costos.
Debemos tener absoluta claridad de cómo se obtendrá la tarifa o de margen que nos cobrarán. Preguntemos hasta que lo entendamos.
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